Betalingsvoorwaarden tandheelkundige zorg

Lid van de vereniging Bevlogen Tandartsen

Deze betalingsvoorwaarden gelden voor alle tandheelkundige zorg die u in onze praktijk ontvangt en maken deel uit van de behandelingsovereenkomst.

Met “u” bedoelen wij de patiënt. Bij minderjarige patiënten bedoelen wij ook de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

A. Algemeen

  1. Tarieven. Wij berekenen de kosten van de behandeling conform de prestatiebeschrijvingen en tariefregelgeving van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Voor het merendeel van de prestaties geldt een door de NZa vastgesteld (maximum)tarief.
  2. Prijsopgave. Wanneer de NZa-regelgeving voorschrijft dat wij voorafgaand aan een behandeling een prijsopgave verstrekken, ontvangt u deze van ons.
  3. Vragen over de factuur. Heeft u vragen over een factuur of over de in rekening gebrachte prestaties? Stel deze dan binnen 14 dagen na de factuurdatum aan onze praktijk. Voor vragen over uw vergoeding kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.
  4. Betaler bij minderjarigen. Voor niet door de basisverzekering vergoede mondzorg geldt: is de patiënt jonger dan 16 jaar, dan zijn de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger betalingsplichtig. Is de patiënt 16 of 17 jaar, dan is de patiënt zelf betalingsplichtig, tenzij de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger schriftelijk hebben bevestigd de kosten te voldoen.

B. Afspraken

  • Tijdig afzeggen. Kunt u niet op uw afspraak komen? Zeg deze dan minimaal 2 werkdagen (uiterlijk 48 uur) van tevoren af. Tijdig afzeggen is kosteloos.
  • Niet nagekomen afspraak. Wordt een afspraak niet of niet tijdig afgezegd, dan is sprake van een niet nagekomen afspraak. Wij gaan er daarbij vanuit dat in de gereserveerde tijd geen andere patiënten konden worden behandeld en geen andere werkzaamheden konden worden verricht. Wij kunnen de gereserveerde tijd dan bij u in rekening brengen.
  • Tarief gemiste afspraak. Het tarief voor een niet nagekomen afspraak bedraagt maximaal € 3 per minuut van de gereserveerde behandeltijd. U ontvangt hiervoor een aparte factuur. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

C. Facturatie en betalingsopvolging

  • Overdracht van de vordering. Onze praktijk maakt voor de facturatie en betalingsopvolging gebruik van Infomedics (KvK 04048143) als factoringpartner. Direct na de behandeling dragen wij de vordering aan deze partij over. U ontvangt de factuur rechtstreeks van de factoringmaatschappij.
  • Voorwaarden van de factoringmaatschappij. De factoringmaatschappij verzorgt het volledige proces van facturatie, betalingsopvolging en, indien nodig, incasso. De algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden van de factoringmaatschappij zijn op die factuur van toepassing en worden u door de factoringmaatschappij ter beschikking gesteld. Vragen over de factuur of de betaling kunt u rechtstreeks aan de factoringmaatschappij stellen; inhoudelijke vragen over de behandeling beantwoordt onze praktijk.
  • Gegevensverwerking. Voor de overdracht en inning van de vordering worden de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens met de factoringmaatschappij gedeeld. De verwerking vindt plaats op grond van een tussen onze praktijk en de factoringmaatschappij gesloten verwerkersovereenkomst en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
  • Gegevensverwerking. De softwarepartner verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van onze praktijk en op grond van een verwerkersovereenkomst, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

D. Voorschot bij uitgebreide behandelingen

  1. Wanneer een voorschot? Voor behandelingen waarbij voorafgaand aanzienlijke materiaal- of techniekkosten worden gemaakt — zoals implantaten, prothesen, kroon- en brugwerk of orthodontische voorzieningen — kan de praktijk voorafgaand aan de behandeling een voorschot in rekening brengen.
  2. Hoogte voorschot en offerte. Het voorschot bedraagt ten hoogste het volledige bedrag van de in de offerte gespecificeerde materiaal- en techniekkosten, vermeerderd met maximaal 50% van het geoffreerde honorariumdeel. U ontvangt voorafgaand aan de behandeling altijd een schriftelijke offerte zoals bedoeld in de NZa-transparantieregels, waarin de materiaal- en techniekkosten en het honorariumdeel afzonderlijk zijn gespecificeerd en het gevraagde voorschot per onderdeel inzichtelijk is gemaakt.
  3. Uitdrukkelijke instemming. U stemt uitdrukkelijk in met de voorschotregeling bij het aangaan van de behandelovereenkomst. U bent niet verplicht mee te werken aan een voorschotregeling; het weigeren van een voorschot is nooit een grond voor het weigeren van zorg.
  4. Betaaltermijn voorschot. Voor het voldoen van het voorschot ontvangt u een betalingsverzoek met een betalingstermijn van 14 dagen. Na ontvangst van het voorschot wordt de behandeling ingepland. De opvolging van openstaande voorschotfacturen verloopt via hetzelfde betalingssysteem als overige facturen van de praktijk.
  5. Spoed- en acute zorg. Een voorschot is niet van toepassing op spoedeisende of acute zorg. Bij pijn, infectie of een anderszins medisch urgente situatie wordt altijd direct behandeling geboden, ongeacht een openstaand voorschot of betalingsachterstand.
  6. Verhouding tot de zorgverzekeraar. Het voorschot betreft een betalingsafspraak tussen u en de praktijk en is geen declaratie aan de zorgverzekeraar. De behandelprestaties worden door de praktijk separaat gedeclareerd conform de NZa-tarieven, ook indien een voorschot is betaald. U ontvangt hiervoor een of meerdere facturen waarop de gedeclareerde prestaties zijn gespecificeerd; deze kunt u, voor zover de behandeling vergoed wordt, indienen bij uw zorgverzekeraar.
  7. Eindafrekening. Na afronding van de behandeling ontvangt u een eindafrekening. Het betaalde voorschot wordt verrekend met het totaal van de in rekening gebrachte prestaties. Een eventueel resterend tegoed wordt binnen 14 dagen na de eindafrekening aan u terugbetaald. Een vergoeding van uw zorgverzekeraar laat uw betalingsverplichting aan de praktijk onverlet.

E. Slotbepalingen

  1. Deelbaarheid. Indien één of meer bepalingen van deze betalingsvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
  2. Toepasselijk recht. Op de behandelingsovereenkomst en op deze betalingsvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Praktijk: Janse Mondzorg

Adres: Hobahostraat 14

KvK-nummer: 27351458   •    AGB-code: 12062723

Versie / datum: versie 1, datum 2 juni 2026